为深入贯彻党中央和国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，易生支付高度重视、严格执行，确保落地减费让利政策红利直达市场主体。自降费政策执行以来，截至2023年2月末，易生支付累计减免支付手续费422万余元，惠及小微企业市场主体超43万户。
注重落实 助推政策精准落地
在政策落实环节，易生支付始终严格秉承支付手续费“应降尽降”的原则，切实将发卡行、银联网络服务费让利传导至商户，及时组织开展优惠政策公示，同步下调存量商户及新增合作商户借记卡收费定价，提高降费政策的触达率和覆盖面，切实惠及广大中小微企业和个体工商户，持续提升金融支付服务质效。
为强化政策落实，易生支付一线工作人员通过现场问询、深入企业实地走访、发放调查问卷、电话回访等方式“进商圈”、“入企业”、“访园区”，抽样回访近2万商户，抽样回访调查共计1.3万余次，落实落细支付服务各项降费政策措施和调研回访工作，巩固降费政策执行效果。通过降费让利政策、便民服务措施的出台和落实以及政策效应的叠加，进一步降低了商户的经营成本，在一定程度上缓解了商户资金压力，帮助商户增加造血功能，使得广大商户感受到温暖、看到希望、增强信心，进一步提升了商户的满意度和获得感，为疫情期间商户的可持续发展提供了有效助力。
图：易生支付工作人员
为企业商户进行降费宣导
多措并举 全面宣传提升公众知悉度
为将相关政策传达至客户，易生支付充分发挥支付分支机构全国覆盖的阵地优势，通过多种渠道积极开展内容丰富、形式多样的线上线下易于感知方式进行宣传活动，拓展了宣传支付服务减费让利政策宣传广度和深度，有效提高了社会关注度。
图：易生支付官网等媒体渠道
发表降费让利宣传文章
在北京、上海、天津及各地分公司办公区，易生支付通过张贴减费让利宣传海报、横幅标语、摆放折页宣传册，主动对接小微企业和个体工商户，向客户以电话、短信、弹窗等形式精准通知累计次数5千余次，确保政策广泛知晓。同时，易生支付先后在官网及微信公众号发送降费让利宣传文章、转发政策宣传视频、知识问答链接等，点击浏览数近4万余次；协同中国人民银行天津分行开展减费让利宣传，拍摄制作了支付降费宣传片，并在全网渠道进行推广宣传。
下一步，易生支付将继续秉持“我为群众办实事”的原则，深入贯彻党中央、国务院关于减费让利的各项工作部署，不断加大支付降费宣传贯彻力度，向实体经济让利，强化组织领导、线上线下相结合，确保各项减费让利政策和纾困措施直达商户、直接惠及市场主体，进一步提高支付服务质效，以实际行动助力实体经济发展。